Правила проживания в Отеле "КОСМОС"

        Отель Космос предназначен для проживания граждан РФ и иностранных граждан.

        Расчётный час : заезд — 14:00 часов, выезд  - 12 часов

   Плата за проживание в номерах взимается в соответствии с расчётным часом, положениями настоящих Правил и действующим в Отеле "Космос" прейскурантом (прайс-листом).

    Размещение в номерах производится при внесении гостем предоплаты за проживание, равной стоимости за весь планируемый гостем срок пребывания (в некоторых случаях, без гарантии возможности продления проживания, по согласию Отеля "Космос", возможна оплата гостем за первые сутки пребывания с последующей доплатой оставшейся суммы единовременным платежом за весь оставшийся срок пребывания, либо посуточно, но не позднее расчётного часа).

   Оплата за проживание и дополнительные услуги принимаются только в кассу Отеля "Космос": посредством списания денежных средств в размере стоимости услуг с кредитной карты гостя, либо в наличной форме и с обязательной выдачей гостю документа подтверждающего внесение оплаты. Оплата иным способом и без выдачи подтверждающих документов не предусмотрена и не признаётся Отелем "Космос"

   Бронирование номеров в Отеле "Космос" является гарантированным только в случае внесения предоплаты полной стоимости за весь срок брони на проживание (невозвратный тариф), в остальных случаях бронирование не является гарантированным.

  Заселение( регистрация заезда) гостя производится с 14:00 часов текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 14:00 часов (ранний заезд гостя) возможно только при наличии свободных номеров, готовых к заселению.
     Номер для проживания предоставляется гостю только по предъявлению паспорта или другого документа дающего право на поселение в соответствии с законодательством РФ и оформленному в установленном законодательством РФ порядке.

  По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчётного часа, продление срока проживания производится только при наличии свободных номеров.

   Для безопасности проживающих гостей, вход посетителей к гостям Отеля "Космос" осуществляется по документу, удостоверяющему личность и только в сопровождении гостя. Посетители должны покинуть "Отель Космос" не позднее 23 часов, в противном случае производится оплата за посетителя, как за гостя размещаемого на сутки на дополнительном месте.

     Размещение в Отеле "Космос" гостей с животными не допускается!

   Для подтверждения статуса и беспрепятственного прохода в здание и на территорию Отеля "Космос" гостям необходимо иметь при себе «Карту гостя» и документ удостоверяющий личность гостя.

Отель "Космос" предоставляет гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

• помощь в доставке багажа в номер гостя;
• пользование гостиной с телевизором в холле Отеля "Космос";
• пользование диспенсером питьевой воды в холле и на этаже проживания гостя;
• беспроводной доступ в сеть интернет, в установленном законодательством РФ порядке;
• размещение детей до 5 лет без предоставления дополнительного места;
• пользование всем оснащением номера, согласно категории номера;
• побудка к определенному времени суток;
• пользование медицинской аптечкой;
• вызов скорой помощи, вызов такси, справки, буклеты (при наличии);
• хранение ценностей гостей в сейфе отеля.

  Дополнительные услуги оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом (прайс-листом). Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, в номере гостя либо на месте оказания услуги.

  Гости обязаны:
• соблюдать установленный в Отеле "Космос" порядок проживания;
• не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории;
• соблюдать чистоту в номере;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара;
• своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги;
• уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор, сдавать ключи администратору;
• в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.

  Гостям запрещается:
• оставлять в номере посторонних лиц после 23-00, а также передавать им ключ от номера;
• содержать в номере и на территории Отеля "Космос" животных;
• хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные и наркотические вещества, ртуть;
• использовать в номере собственные электронагревательные приборы;
• курить в номере, а также во всех помещениях Отеля "Космос". Штраф за курение в номере (запах дыма, задымленность) и других помещениях Отеля Космос составляет 10000 рублей. При систематическом нарушении данного правила, или срабатывании, по этой причине, аварийной противопожарной системы Отеля "Космос", штраф накладывается в удвоенном размере и производится досрочное принудительное выселение гостя без возврата уплаченной стоимости проживания.

    Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем.

    Отель "Космос" не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей не сданных на хранение в сейф на стойке регистрации Отеля "Космос".

    Отель "Космос" вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания или правил пожарной безопасности, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.

Поселившись в номер, пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями пожарной безопасности!!!

Гость заключивший договор на проживание обязан довести требования настоящих Правил порядка проживания и пожарной безопасности до гостей и детей, проживающих с ним в номере.